Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Introduction et Engagement
Chez evoliqartho, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de plateforme financière spécialisée en terminologie d'investissement.
Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
Notre promesse : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons leur utilisation aux seules fins nécessaires au fonctionnement optimal de nos services.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la minimisation des données et de la proportionnalité.
Données d'identification et de contact
- Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
- Adresse postale complète pour les services nécessitant une localisation
- Date de naissance et informations démographiques pertinentes
- Préférences de communication et de langue
Données techniques et d'utilisation
- Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil utilisé
- Données de navigation et d'interaction avec notre plateforme
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Historique des sessions et préférences personnalisées
Données financières et professionnelles
- Informations sur votre expérience en matière d'investissement
- Objectifs financiers et profil de risque (si applicable)
- Historique des formations et certifications suivies
- Données nécessaires à la conformité réglementaire
3. Base Légale et Utilisation des Données
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte d'utilisation. Nous nous assurons qu'chaque traitement dispose d'une base légale solide et appropriée.
Exécution du Contrat
Pour fournir nos services de formation en terminologie financière, gérer votre compte et traiter vos demandes de support.
Intérêt Légitime
Pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et conduire des analyses statistiques anonymisées.
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing personnalisées et l'utilisation de certains cookies non essentiels.
Obligation Légale
Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires dans le secteur financier.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'dans des circonstances strictement définies et avec des garanties appropriées. Voici les situations où un partage peut avoir lieu :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de notre plateforme. Ces prestataires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes en vertu d'obligations légales ou d'ordonnances judiciaires. Ces communications se limitent strictement aux informations requises par la loi.
Transferts internationaux : Si un transfert de données vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
5. Vos Droits et Leur Exercice
En tant qu'utilisateur de nos services, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser une demande écrite à notre adresse email dédiée ou par courrier postal. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
6. Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegarde régulière et chiffrée de vos données
- Contrôles d'accès stricts et authentification à plusieurs facteurs
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période de trois ans pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation sont anonymisées après 13 mois.
Notification de violation : En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais conformément à la réglementation.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre experience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Nous distinguons les cookies essentiels des cookies optionnels et respectons vos choix concernant leur utilisation.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, navigation)
- Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
- Cookies marketing : Pour vous proposer du contenu et des publicités pertinents (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
8. Modifications et Évolutions
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.
Suivi des modifications
Chaque version de notre politique de confidentialité est datée et archivée. Vous pouvez consulter l'historique des modifications en nous contactant. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement, tandis que les modifications substantielles vous seront notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
evoliqartho
39 Avenue des 2 Fontaines
57000 Metz, France
Téléphone : +33 6 14 82 65 09
Email : info@evoliqartho.com
Délégué à la Protection des Données disponible du lundi au vendredi, 9h-17h
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.